Останнє оновлення: 10 лютого 2025 року

1. Вступ

Центр активного життя для пенсіонерів "zolvrek" (далі — "ми", "нас" або "наш") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, обробляємо та зберігаємо інформацію, яку ви надаєте нам через наш веб-сайт чи під час особистого контакту з нашими представниками.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Персональні дані

Ми можемо збирати такі типи персональних даних:

• Ідентифікаційна інформація: ім'я, прізвище, дата народження.
• Контактна інформація: адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса.
• Медична інформація: стан здоров'я та обмеження, що можуть мати значення для вашої участі в наших програмах (за вашою згодою).
• Фінансова інформація: дані платежів, необхідні для здійснення транзакцій.

2.2. Технічні дані

Під час відвідування нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати технічну інформацію, включаючи:

• IP-адресу
• Тип і версію браузера
• Тип пристрою і операційну систему
• Інформацію про відвідування (час, переглянуті сторінки)

3. Як ми використовуємо ваші персональні дані

Ми використовуємо ваші персональні дані лише з чітко визначеними цілями:

3.1. Надання послуг

Ми використовуємо ваші дані для:

• Реєстрації та адміністрування вашого облікового запису
• Надання інформації про наші програми та послуги
• Адаптації наших пропозицій відповідно до ваших потреб
• Обробки платежів та управління фінансовими операціями

3.2. Комунікація

Ми використовуємо вашу контактну інформацію для:

• Відповіді на ваші запити
• Інформування про зміни в наших послугах
• Надсилання важливих повідомлень щодо вашої участі в програмах
• Надсилання рекламних повідомлень (якщо ви надали згоду)

3.3. Покращення сервісу

Ми аналізуємо дані для:

• Розуміння потреб наших клієнтів
• Вдосконалення нашого веб-сайту та послуг
• Вимірювання ефективності наших програм
• Проведення досліджень та аналізу даних

4. Правові підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних. Правовими підставами для обробки є:

• Згода: коли ви добровільно надаєте нам свої дані та висловлюєте згоду на їх обробку.
• Виконання договору: коли обробка необхідна для надання послуг, які ви запитуєте.
• Законний інтерес: коли обробка необхідна для наших законних інтересів, якщо вони не перевищують ваші інтереси, права та свободи.
• Юридичний обов'язок: коли обробка необхідна для виконання наших юридичних зобов'язань.

5. Розкриття ваших персональних даних

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям одержувачів:

5.1. Внутрішні одержувачі

Ваші дані доступні уповноваженим працівникам "zolvrek", яким вони необхідні для виконання їхніх обов'язків.

5.2. Зовнішні одержувачі

• Постачальники послуг: компанії, які надають нам технічні, фінансові та операційні послуги.
• Професійні консультанти: юристи, аудитори та страховики.
• Державні органи: коли це вимагається законодавством.

Ми укладаємо відповідні договори з нашими партнерами, щоб забезпечити належний рівень захисту ваших даних.

6. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Критерії, які визначають термін зберігання, включають:

• Тривалість вашої участі в наших програмах
• Законодавчі вимоги щодо зберігання певних типів даних
• Строк позовної давності для потенційних юридичних претензій

7. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запитати копію своїх персональних даних, які ми обробляємо.
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення своїх персональних даних за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки своїх даних.
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних за певних обставин.
• Право на перенесення даних: ви можете вимагати передачі ваших даних іншому контролеру.
• Право відкликати згоду: якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

8. Безпека даних

Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, зміни чи розкриття. Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування даних
• Контроль доступу
• Регулярне тестування безпеки
• Навчання персоналу з питань конфіденційності та безпеки

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити зміни в наших практиках або законодавчих вимогах. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з останньою версією політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

zolvrek
вул. Героїв України, 45
м. Київ, 04071
Email: [email protected]
Телефон: +38 (097) 123-45-67